Nous mettons à votre disposition nos compétences, afin de vous proposer le meilleur service support pour nos clients.

L'offre C3S SUPPORT SERVICES est composée de deux niveaux de services définis pour répondre le mieux possible aux besoins de nos clients:

C3S SUPPORT SERVICES LV1:

  • Support technique fourni par téléphone et par e-mail.

  • Service disponible en heures ouvrées

  • Accès Web pour le suivi des tickets.

  • Veille en vulnérabilités par email.

C3S SUPPORT SERVICES LV2:

  • Ensemble des services de C3S SUPPORT SERVICES LV1.

  • Disponibilité du support de 8h à 21h, en jours ouvrés

  • En option: Intervention sur place

  • En option: Support 24h/24, 7j/7